移動電子商務(wù)拐點來臨手機淘寶速快
2011/9/17 16:21:07
在智能終端日益普及、基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施不斷完善的背景下，移動電子商務(wù)的發(fā)展正駛?cè)敫咚俟罚涸璓C端的電商巨頭紛紛加速對移動互聯(lián)網(wǎng)的布局，各大品牌商家亦將市場重點的開拓方向開始延伸至無線電子商務(wù)平臺上，由此誕生的各類移動應(yīng)用開發(fā)更是熱度陡升。
近期，國內(nèi)大電子商務(wù)網(wǎng)站淘寶網(wǎng)發(fā)布了《2011年第二季度淘寶無線電子商務(wù)數(shù)據(jù)報告》(以下簡稱《報告》)?！秷蟾妗凤@示，在不同商品交易渠道的成交額變化趨勢中，移動電子商務(wù)增勢突出，手機淘寶成交的增速快于國內(nèi)電商成交的總體增速，更快于全國社會消費品零售總額增速。
移動電子商務(wù)持續(xù)釋放的增長潛力與終端、運營商等環(huán)節(jié)密切相關(guān)。移動電子商務(wù)不只是改變了傳統(tǒng)的交易渠道，更讓消費需求可以即時得到滿足，讓線上線下融為一體。除了時間和空間上的拓展，更多的個性化互動過程記錄了用戶更多的個性化特征，比用戶更了解用戶，讓需求和供給的匹配度得以提升，眾多潛在的發(fā)現(xiàn)將深入改變用戶的消費和生活方式。
不久前，手機淘寶的一項活動對此項結(jié)論可謂做了形象的展示：手機淘寶聚劃算在開出200臺白色iPhone4專團之后1分鐘之內(nèi)被瞬間搶完，單品成交金額近100萬元，刷新手機購物單品單位時間內(nèi)成交金額的高紀(jì)錄。此事件引發(fā)人們注意的一點是：用戶在手機上購買的商品已經(jīng)從原有的單價較低的商品擴展到大件電子產(chǎn)品。在移動支付產(chǎn)業(yè)日臻完善的背景之下，移動電子商務(wù)模式正日趨成熟。
強生露得清淘寶旗艦店的客戶總監(jiān)Jackie女士告訴《中國經(jīng)營報》記者，強生露得清從2011年7月底在手機淘寶上開始做無線店鋪，隨后一個月的發(fā)展和收獲讓她驚訝不已，“比如我們發(fā)現(xiàn)在大型活動促銷中，來自PC和來自手機的訪客流量數(shù)竟然達(dá)到1:3!”她認(rèn)為，隨著忠實的用戶群和手機淘寶一站式購物體驗的不斷優(yōu)化，用戶購買力還將會繼續(xù)體現(xiàn)出優(yōu)勢。
盡管如此，在目前階段，便捷的搜索依然是用戶在移動終端上尋找商品的典型行為。伴隨條形碼，二維碼掃描，圖形和語音搜索等人機互動技術(shù)的成熟，這一趨勢將被強化。特別是購物意向明確的用戶，更多的會采用搜索的形式直接到達(dá)目標(biāo)商品。
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