2003年,民間流行一個奇妙的傳說“吃泡菜可以抗非典”,泡菜君瞬間身價倍長。第二年,神州大地四處飄蕩著“烏拉拉~烏拉拉~天多高路多長地有多大”的思密達之歌。第三年,大街小巷隨處可以聽到嬌滴滴的“歐巴a~a~a, fighting~~”的思密達暗語……
這,是韓流來襲的第一幕
彼時,隔壁學(xué)校一幫博士研究生攛掇了一個在線購物網(wǎng)站,起了一個忒清華范的老實名字“大學(xué)生美麗網(wǎng)”,做起了韓國化妝品代購的小生意,客戶群非常固定——北大、清華、中科院,最遠就到人大、農(nóng)大。因為當(dāng)年快遞可全靠博士姐姐騎著自行車,哼哧哼哧給我們送貨。
那是一個漫天飛雪的冬日,我剛剛掃完最后一集韓國狗血連續(xù)劇,淚眼婆娑的下樓拿快遞。博士姐姐一手推著自行車,一手熟練地遞上新鮮出爐的The face shop爽膚水和嬋真洗面奶,哼哧哼哧的推銷說:“小師妹,剛到的dodo散粉要不要買啊?這可是韓國女明星超愛的一款哦!保準(zhǔn)你擦了和宋慧喬皮膚一樣白里透紅哇!”我當(dāng)時就被激勵到了,拔腿沖回宿舍下單——開玩笑,國民妹妹宋慧喬哎!這可是當(dāng)年北大三分之二女生膜拜的女神啊——剩下的三分之一是駟馬難追的學(xué)霸MM!
如果說,是韓劇啟蒙了我對韓國化妝品以及韓式美女的認(rèn)識;那么,隔壁學(xué)校這個網(wǎng)站,則是真正培養(yǎng)我購買和使用韓貨的導(dǎo)購員。彼時,西湖之畔的淘寶才剛剛成立兩三年,正處在草莽江湖混戰(zhàn)期。北方校園里的我們,還只能在對面的家樂福和屈臣氏,隨大流買買玉蘭油相宜本草丁家宜,抑或是,上BBS找代購買買資生堂、或者——上隔壁學(xué)校的網(wǎng)站買韓國化妝品。
韓劇所帶給中國的,不僅僅是“我愛你你愛她她愛他他愛我”的苯環(huán)式狗血愛情套路,不僅僅是賣相繁多卻味道一致的泡菜,不僅僅是“烏拉拉~烏拉拉~”的思密達音樂,更是對中國女性審美觀的一場洗禮,是對中國女性護膚彩妝的一次啟蒙。此前的中國,南方人看TVB,北方人看CCTV,女人們對美的認(rèn)識,可能是襯衫捅進褲子里、嘴唇鮮紅的TVB短發(fā)女郎們,可能是穿著高領(lǐng)毛衣、一臉?biāo)貎舻腃CTV主持人們,可能是HNTV穿著鮮亮毛衣、唇紅齒白的湘姐形象。而這一切,隨著韓流來襲,被轟轟烈烈的改變了——韓版大衣、韓版發(fā)型、韓版妝容、韓國護膚品、無妝勝有妝的韓國彩妝……迅速席卷了半壁中國。
而淘寶等一系列電商渠道的崛起,則是促使韓國化妝品牌真正在中國流行起來的背后推手——有時候,文化本身并不會直接帶來利益,而只有當(dāng)“有心之士”借炒文化概念來操作買賣時,虛無飄渺的文化才會迅速轉(zhuǎn)化為勢不可擋的生產(chǎn)力。
按理來說,應(yīng)該是韓國人自己操心自己的品牌在中國能不能振興繁榮。但無奈,思密達們骨子里的保守謹(jǐn)慎,使得九成以上的韓國品牌,在韓流猖獗的黃金五年中(2003-2007),只是小心翼翼的守在關(guān)外抱臂觀望。而他們沒有料到的是,隔壁這塊碩大的國土上,成千上萬的女人們早就嗷嗷待哺,迫不及待的通過網(wǎng)絡(luò)或出國代購、源源不斷的囤貨,熱火朝天的做起了韓國化妝品的生意,只要手里貨,根本不愁銷路。隔壁學(xué)校的代購網(wǎng)站就是一個鮮活的案例。
彼時的我們,還傻傻的篤信“The Face Shop是韓國人手一支的大品牌!嬋真銀杏洗面奶是風(fēng)靡全亞洲的最暢銷單品!蘭芝睡眠面膜是天下最好的補水面膜!Dodo散粉真是韓國明星隨身攜帶的王牌散粉!”斗轉(zhuǎn)星移,等我們親自踏出國門,才發(fā)現(xiàn)“花開花落悠悠歲月,一個神話就是浪花一朵”。
這些神話,當(dāng)然不是思密達們有意為之的陰謀結(jié)果——因為當(dāng)時,大批韓國品牌壓根就沒有派正規(guī)軍進入中國。幾乎所有的神話傳說,都是中國最早一批代購和淘寶店主們根據(jù)國情需要、自動自發(fā)自覺的營銷結(jié)果。不可否認(rèn),這群草根賣主們會抄襲韓國護膚品的宣傳方式,但也不能忽略他們基于對中國草根階層的了解,對產(chǎn)品營銷所做的二次創(chuàng)作——比如他們懂得借勢(借韓流的勢)、懂得造夢營銷(韓劇女主角的夢)、懂得中國草根階層當(dāng)時的主要護膚需求,知道什么東西會在中國大賣,而什么東西并不適合引進。所以,在韓流猖獗的黃金五年中,真正給韓國護膚品牌操心操力的,是我泱泱大中華的勞哥勞姐們。
某種意義上,2008奧運會不僅讓全世界,包括隔壁的韓國,重新認(rèn)識了一把現(xiàn)代中國人;而且也將中國更加帶入全球化的氛圍中,中國人的足跡已經(jīng)不僅僅局限于亞洲,越來越多人有事沒事就去歐美逛蕩一圈,窮游漸漸成為一種潮流。中國人,尤其是年青一代,開始將眼光從隔壁的日韓,投向了大洋彼岸,開始努力挖掘歐美西方文化的個性和精彩。
2010年年初,一部號稱劃時代、里程碑的電影——《阿凡達》,輕輕松松賺了相當(dāng)于咱們?nèi)丝诳倲?shù)的銀兩13億人民幣。這部電影所帶來的,不僅僅是令人仰視的好萊塢電影技術(shù);也不僅僅是人與自然和諧發(fā)展的深刻道理,更有意思的是,它為前兩年逐漸興起的歐美文化潮,再添了一把火。霸占電視視頻長達五六年的韓劇漸漸少了,人們終于對韓劇中永遠癡男怨女的愛情、和一絲不茍精致燒錢的裝扮,開始審美疲勞了。
而此時,除了蘭芝、夢妝和謎尚三家之外,其他中國人耳熟能詳?shù)捻n國品牌,終于不再保守謹(jǐn)慎的抱臂觀望了,開始踩著韓流降溫的節(jié)奏,接二連三的邁入已經(jīng)日趨擁擠的中國市場。嬋真2007年被香港經(jīng)銷商帶入中國;The Face Shop的正規(guī)軍是在2008年進入中國;Its Skin2008年進入中國;Skin Food和雪花秀的正規(guī)軍是在2011年進入中國;Innisfree在2012年進入中國;Nature Republic和Etude House是在2013年才正式進入中國,還僅僅是天貓官方旗艦店。
其實對韓劇和韓國化妝品好感度最高的人群,主要是80后,這畢竟是從高中大學(xué)時期被培養(yǎng)起來的興趣。但真正陪伴80后長大長熟的,卻不是這些韓國品牌正規(guī)軍,而是那些草根賣主們。等到韓國品牌正規(guī)軍進入中國,打算接手這批主體消費群時,無奈的發(fā)現(xiàn)——大伙已經(jīng)長熟了……曾經(jīng)哈韓扮嫩的80后不得不職業(yè)起來了,曾經(jīng)暢銷的產(chǎn)品貌似過時了……更讓人鬧心的是,傲嬌的90后長大了。
這一切變化所對應(yīng)的,是消費者對品牌/產(chǎn)品需求的漸漸變化:不再僅僅追求最終功效,而開始注重成分、機理、理念。不再只追求簡單的補水美白,而開始關(guān)注更多的護膚效果。不再會被籠統(tǒng)忽悠的概念所迷惑,而會仔細搜索網(wǎng)絡(luò)口碑判斷信用。
不再只購買大牌,而會依據(jù)網(wǎng)絡(luò)信息和朋友分享,愿意嘗試更個性的新品牌(新,并不是指新建立的品牌,而是指對消費者而言剛剛接觸的品牌)。
這些變化,同樣發(fā)生在韓國,只是他們的80、90后相差并不如中國這般大(主要是中國社會變化節(jié)奏太快)。所以,在韓國,幾乎所有的護膚品牌都紛紛推出了與抗衰老相關(guān)的產(chǎn)品系列,同時崛起了針對90后的年輕品牌,類似The cool for school——這些新品牌不愿意只是模仿老品牌繼續(xù)耕耘自然主義,她們講究更生動個性的品牌故事、天然與科技相結(jié)合的產(chǎn)品特色、更炫酷的包裝創(chuàng)新、更頻繁的產(chǎn)品創(chuàng)新、更全面的品類。
而在中國,這些在韓國市場的品牌變化趨勢,卻打了個折扣,譬如產(chǎn)品更新?lián)Q代和韓國并不同步,豐富多彩的小品類產(chǎn)品和男士彩妝,并沒有被引入中國。除此之外,新崛起的品牌還暫時沒精力拓展中國市場。
專賣店在韓國,是大多數(shù)新興品牌的福地,只要你有想法有產(chǎn)品,自己開一個小鋪子就可以開賣了;而在中國,則很少有品牌會自己開專賣店,品牌極端依賴于渠道。
百貨店在韓國這片彈丸之地上,只有樂天、現(xiàn)代、Galleria、COEX、新世界這幾家,對化妝品牌運營而言相對方便,且百貨店是絕對的高價品牌棲息地;而在中國,百貨店多如牛毛,對品牌拓展運營來說,非常困難,且不僅僅只有高級品牌能進入。
除此之外,中國神奇的電商和代購渠道,是讓韓國品牌頭疼不已的客觀存在。所以,大多韓國品牌進入中國的第一步,都不約而同的選擇了專賣店或?qū)9襁\營,無論價格貴賤。這一方面,是因為韓國品牌的渠道慣性,大家在韓國基本都這么干;另一方面,則可能是因為中國的渠道實在太復(fù)雜,選擇專賣店和專柜會相對方便和體現(xiàn)品牌形象。
第三,假貨水貨太多了。市場上凡是暢銷產(chǎn)品,在中國幾乎都無法避免假貨水貨的宿命。所以所有韓國品牌在自己網(wǎng)站上都有一條重要欄目,叫做“正品說明”——各種證明、防偽碼、使用說明等等,期盼能對正規(guī)軍減少一些損害。但現(xiàn)實中執(zhí)行是非常困難的,尤其是大眾美妝產(chǎn)品。
第四,山寨品牌太多了。事實上,山寨不僅僅是中國特色。韓國人一樣善于山寨,譬如模仿SK II神仙水,雅詩蘭黛紅石榴、蘭蔻小黑瓶和肌底液,但這種模仿好歹不會百分百全抄,至少會有自己的品牌故事,也不會改國籍改姓。但中國的山寨就不僅限于此,底限這個詞,在中國基本上被束之高閣了——當(dāng)然,這也是一個行業(yè)初級階段的必然過程吧。
前段時間看到網(wǎng)絡(luò)上有人考究出來了金庸武俠的年代順序,總算理清楚了各門各派的興衰更迭,讓人唏噓不已的同時,由衷的感慨:時代永遠在變,江湖永遠都是后浪推前浪,宏圖霸業(yè),少年豪杰,經(jīng)不起幾載沉浮,轉(zhuǎn)瞬間青絲白發(fā)。回頭再看,當(dāng)年火遍大江南北的韓牌,如今甚至在韓國都很難找到實體店。而新一代韓牌,正意氣風(fēng)發(fā),全力前進,等待著在不久的將來,闖關(guān)入戶,溜溜華夏這片廣袤而混戰(zhàn)的江湖。
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